Условия оказания услуг DIOM
Настоящие Условия оказания услуг («Условия», также именуемые «Соглашением») представляют собой юридически обязательное соглашение между Пользователем («Пользователь», «вы») и Обществом с ограниченной ответственностью «ФИНАНСОВОЕ ОБЪЕДИНЕНИЕ РА» (далее — «Компания», «Платформа», «DIOM», «мы»), предметом которого являются правовые отношения в области использования Платформы DIOM и ее функциональности. Помимо настоящих условий оказания услуг DIOM на Пользователей Платформы распространяют действие и иные специальные и обязательные документы, размещенные на Платформе, регулирующие отдельные вопросы взаимодействия Сторон и специальные функциональные возможности Платформы.
Настоящие Условия являются открытым и общедоступным документом, действующая редакция которого размещена в сети Интернет по адресу: https://diom.club/terms. В целях наибольшей эффективности осуществления использования Платформы, мы рекомендуем Пользователям регулярно проверять действующую редакцию Условий на предмет их обновления. Продолжение использования Платформы в том числе после внесения изменений означает принятие их Пользователем в текущей редакции.
Настоящие Условия регулируют ваш доступ и использование платформы DIOM — включая веб-сайты по адресам https://alfa.diom.app, https://diom.app и https://diom.club, а также все сопутствующие мобильные приложения и связанные сервисы (совместно именуемые — «Платформа DIOM», «Платформа» или «Сервис»).
Сбор и обработка персональных данных, осуществляемые Компанией при использовании вами Платформы, регулируются нашей Политикой конфиденциальности, которая включена в настоящие Условия посредством ссылки.
Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с настоящими Условиями.
Регистрируясь на Платформе DIOM, получая к ней доступ, просматривая контент, публикуя материалы или используя её функциональность, вы:
подтверждаете, что прочли, поняли и принимаете условия настоящего Соглашения, а также возложенные на вас права и обязанности в части использованию Платформы;
гарантируете, что достигли возраста, позволяющего заключить юридически обязывающий договор, либо обладаете соответствующим согласием от родителей или законных представителей (если вы несовершеннолетний), включая согласие в целях законодательства о защите информации.
Если вам запрещено использовать Платформу DIOM в соответствии с законодательством вашей страны либо имеются иные правовые ограничения, вы обязуетесь воздержаться от её использования. В противном случае вы несёте полную ответственность за нарушение применимого законодательства.
1. Общие положения
1.1 Настоящие Условия оказания услуг (далее — Условия, Соглашение) регулируют отношения между Обществом с ограниченной ответственностью «ФИНАНСОВОЕ ОБЪЕДИНЕНИЕ РА» (далее — Администрация, Платформа, мы, DIOM) и пользователем (далее — Пользователь, вы), возникающие в связи с использованием цифровой платформы DIOM, доступной по адресам: https://diom.app и https://diom.club.
1.2 Платформа DIOM предоставляет Пользователям возможность создавать и распространять авторский контент, подписываться на других авторов, комментировать публикации, делать донаты, отправлять платные вопросы, подарки и сообщения, а также участвовать в платных звонках и лекциях.
1.3 Платформа предназначена для лиц, достигших возраста, установленного законодательством Российской Федерации для принятия настоящих Правил, и обладающих соответствующими полномочиями.
1.4 Используя Платформу, Пользователь соглашается с настоящими Условиями, Политикой конфиденциальности и Политикой в отношении обработки персональных данных. Регистрация Пользователя на Платформе означает полное и безоговорочное принятие Пользователем настоящих Условий в соответствии с положениями ст. 438 Гражданского кодекса Российской Федерации.
1.5 Если вы не согласны с настоящими Условиями, вы не должны использовать Платформу и осуществлять регистрацию на ней.
- Платформа DIOM / Сервис / Сайт / DIOM — веб-сайты, мобильные приложения, программное обеспечение и иные средства, обеспечивающие доступ к функциональности DIOM.
- Пользователь — физическое лицо, осуществившее регистрацию на Платформе в соответствии с положениями, установленными настоящими Условиями, достигшее возраста, допустимого в соответствии с законодательством Российской Федерации для акцепта настоящих Условий, и обладающее соответствующими правами.
- Автор — Пользователь, размещающий контент на Платформе и получающий за него вознаграждение.
- Контент — любые материалы, размещённые Пользователями на Платформе: текст, фото, видео, аудио, ссылки и прочее.
- Подписка — платная или бесплатная модель доступа к контенту Автора, оформленная Пользователем.
- Донат — добровольное пожертвование Пользователя Автору.
- Платное сообщение / звонок / лекция — интерактивные платные формы взаимодействия между Пользователями.
- Администрация / Оператор — ООО «ФО РА», осуществляющее управление и развитие Платформы.
В целях настоящего Соглашения используются следующие определения:
3.1 Регистрируясь на Платформе и/или используя её функциональность, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящими Условиями, понимаете их содержание и принимаете на себя права и обязанности, возложенные на Пользователя Платформы, в полном объёме.
3.2 Принятие условий осуществляется путём проставления соответствующего согласия при регистрации и/или использованием Платформы.
3.3 Если вы продолжаете использовать Сервис после изменения Условий, это считается принятием новых редакций.
4.1 Для доступа к функционалу Сервиса пользователь обязан пройти процедуру регистрации, предоставив достоверную и актуальную информацию. Пользователь самостоятельно несет ответственность за полноту, достоверность и соответствие требованиям законодательства Российской Федерации информации, представленной для регистрации на Платформе, а также за отсутствие в отношении нее претензий (в том числе потенциальных) со стороны третьих лиц.
4.2 Пользователь самостоятельно несёт ответственность за конфиденциальность данных своей учётной записи, включая логин и пароль, а также за все действия, совершённые с её использованием. Платформа не несёт ответственности за убытки, возникшие в результате несанкционированного использования аккаунта.
4.3 Передача доступа к аккаунту третьим лицам запрещена. В случае утраты контроля над учётной записью пользователь обязан немедленно уведомить Службу поддержки.
4.4 Платформа вправе приостанавливать или удалять аккаунты пользователей, нарушающих настоящие Условия, законодательство Российской Федерации или права третьих лиц, а также в случае подозрений на мошенническую активность, оскорбительное поведение или спам.
4.5 Пользователь вправе в любой момент удалить свой аккаунт через интерфейс Сервиса или, при отсутствии такой функции, направив соответствующий запрос в службу поддержки.
4.6 Для создания канала (владения публичным профилем и публикации контента) не требуется заключения отдельного соглашения — достаточно акцепта настоящих Условий. Любой пользователь может выступать в роли владельца канала.
4.7 Обработка персональных данных Пользователей осуществляется в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, а также положениями Политики конфиденциальности Платформы, в которой указаны порядок, принципы обработки, хранения, использования, уничтожения, защиты персональных данных Пользователей. Мы обрабатываем персональные данные Пользователей исключительно в целях предоставления Пользователям доступа к использованию функциональных возможностей Платформы.
4.8 Платформа оставляет за собой право в одностороннем порядке изменять или корректировать информацию о Пользователе, такую как ФИО, алиас (ссылку) и иные сведения, при наличии технических, нормативных или иных обоснованных ограничений. При наличии каналов связи с Пользователем и технической возможности будет направлено уведомление. Такие изменения могут вноситься без дополнительного согласия Пользователя с целью обеспечения корректного функционирования Сервиса, соблюдения законодательства и технической безопасности. Пользователь обязуется своевременно ознакомиться с внесёнными изменениями и признаёт правомерность таких действий Платформы.
- 5.1 Сервис предоставляет платные функции, включая, но не ограничиваясь:
платные подписки на эксклюзивный контент;
разовые платные публикации;
платные вопросы и чаты;
платные звонки / лекции;
донаты и подарки (добровольные переводы без обязательства предоставить встречный контент).
5.2 Оформление платных функций осуществляется через платёжные агрегаторы. Платформа может взимать комиссию с каждой транзакции в соответствии с действующей офертой. Все суммы отображаются в российских рублях, если не указано иное.
5.3 Вознаграждение автору начисляется после получения оплаты от пользователя, за вычетом комиссии платформы. Точные условия выплат, лимиты, сроки обработки и комиссии указаны в документе «Условия использования платных услуг (Публичная оферта)» по адресу https://diom.club/payment-terms.
5.4 Пользователь соглашается с тем, что подписки оформляются с автоматическим продлением. Автоматическое списание может быть отключено в любое время в настройках аккаунта. Возврат средств после автоматического продления не осуществляется.
- 5.5 Платформа оставляет за собой право приостанавливать или отклонять выплаты авторам:
при наличии подозрений в нарушении законодательства или мошенничестве;
в случае возвратов средств (чарджбэков);
при превышении установленных лимитов.
5.6 Платформа не несёт ответственности за действия платёжных систем, включая комиссии, отказ в транзакции или задержки.
5.7 Пользователь и Автор самостоятельно несут ответственность за соблюдение налогового и валютного законодательства своей страны, включая декларирование доходов и уплату налогов.
6.1 Финансовые операции в рамках Сервиса регулируются «Условиями использования платных продуктов», которые являются неотъемлемой частью настоящих Условий.
- 6.2 Платформа предоставляет пользователям технические средства для:
приёма денежных переводов (донаты, подписки, платные материалы и функции);
вывода средств при соблюдении условий, указанных в соответствующем документе.
6.3 Платформа не является платёжной системой или кредитной организацией и не несёт ответственность за действия платёжных операторов, банков и других посредников.
6.4 Пользователь самостоятельно обеспечивает корректность платёжных реквизитов и, при необходимости, выполнение налоговых обязательств в своей юрисдикции.
6.5 Совершая платёж или получая выплаты в рамках Сервиса, пользователь соглашается с актуальной редакцией документа «Условия использования платных услуг (Публичная оферта)».
6.6 В случае противоречий между настоящими Условиями и документом «Условия использования платных услуг (Публичная оферта)» — применяются положения последнего.
- 7.1 При использовании Платформы Пользователь обязан:
соблюдать положения действующего законодательства Российской Федерации, настоящих Правил и иных специальных документов Платформы;
предоставлять при регистрации достоверные, полные и актуальные данные, следить за их актуализацией;
информировать Платформу о несанкционированном доступе к персональной странице и/или о несанкционированном доступе и/или использовании пароля и логина Пользователя;
не предоставлять доступ другим Пользователям к собственной персональной странице или к отдельной содержащейся на ней информации в случае, если это может привести к нарушению законодательства Российской Федерации и/или настоящих Условий, специальных документов Платформы;
не размещать на персональной странице информацию и объекты (включая ссылки на них), которые могут нарушать права и интересы других лиц;
перед размещением информации и объектов (включая, но не ограничиваясь, изображениями других лиц, чужими текстами различного содержания, аудиозаписями и видеофильмами) предварительно оценивать законность их размещения;
осуществлять резервное копирование важной для Пользователя хранящейся на его персональной странице информации.
7.2 В случае наличия сомнений в отношении законности осуществления тех или иных действий, в том числе по размещению информации или предоставлению доступа, мы рекомендуем воздержаться от осуществления последних.
7.3 Пользователю при использовании Платформы запрещается:
7.3.1 регистрироваться в качестве Пользователя от имени или вместо другого лица («фальшивый аккаунт»).
7.3.2 вводить Пользователей в заблуждение относительно своей личности, используя логин и пароль другого зарегистрированного Пользователя.
7.3.3 искажать сведения о себе, своем возрасте или своих отношениях с другими лицами или организациями.
- 7.3.4 загружать, хранить, публиковать, распространять и предоставлять доступ или иным образом использовать любую информацию, которая:
содержит угрозы, призывы к насилию, в том числе скрытые, одобрение и поощрение насильственных действий, дискредитирует, оскорбляет, порочит честь, достоинство или деловую репутацию или нарушает неприкосновенность частной жизни других Пользователей или третьих лиц;
нарушает права несовершеннолетних лиц;
является вульгарной или непристойной, содержит порнографические изображения и тексты или сцены сексуального характера с участием несовершеннолетних и (или) объявлений о привлечении несовершеннолетних в качестве исполнителей для участия в зрелищных мероприятиях порнографического характера;
содержит информацию, пропагандирующую нетрадиционные сексуальные отношения и (или) предпочтения, педофилию, смену пола, отказ от деторождения;
содержит сцены бесчеловечного обращения с животными;
содержит описание средств и способов суицида, любое подстрекательство к его совершению;
пропагандирует и/или способствует разжиганию расовой, религиозной, этнической ненависти или вражды, по признакам отнесения к определённому полу, ориентации, а также по иным индивидуальным признакам и особенностям человека (включая вопросы его здоровья);
содержит экстремистские материалы;
пропагандирует преступную деятельность или содержит советы, инструкции или руководства по совершению преступных действий;
содержит информацию ограниченного доступа, включая, но не ограничиваясь, государственной и коммерческой тайной, информацией о частной жизни третьих лиц;
потенциально может привести к совершению противоправных действий путем введения Пользователей в заблуждение или злоупотребления их доверием;
нарушает иные права и интересы граждан и юридических лиц или требования законодательства Российской Федерации.
7.3.5 незаконно загружать, хранить, публиковать, распространять и предоставлять доступ или иным образом использовать интеллектуальную собственность Пользователей и третьих лиц.
7.3.6 использовать программное обеспечение и осуществлять действия, направленные на нарушение нормального функционирования Платформы или персональных страниц Пользователей.
7.3.7 загружать, хранить, публиковать, распространять и предоставлять доступ или иным образом использовать вирусы, трояны и другие вредоносные программы.
7.3.8 использовать без специального на то разрешения Администрации Сайта автоматизированные скрипты (программы, боты, краулеры) для сбора информации на Сайте и/или взаимодействия с Сайтом и его функциональностью.
7.3.9 любым способом, в том числе, но не ограничиваясь, путем обмана, злоупотребления доверием, взлома, пытаться получить доступ к логину и паролю другого Пользователя.
7.3.10 осуществлять незаконные сбор и обработку персональных данных других лиц.
7.3.11 размещать коммерческую и политическую рекламу вне специальных разделов Платформы (при наличии таковых).
7.4 Пользователь несет личную ответственность за любую информацию, которую размещает на Платформе, сообщает другим Пользователям, а также за любые взаимодействия с другими Пользователями, осуществляемые на свой риск.
7.5 В случае несогласия Пользователя с настоящими Условиями или их обновлениями, Пользователь обязан отказаться от использования Платформы, осуществив удаление аккаунта одним из указанных в настоящих Условиях методах.
8.1. В информационной системе Платформы и программном обеспечении отсутствуют технические решения, осуществляющие автоматическую цензуру и контроль действий в отношении Пользователей по использованию функционала Платформы. Пользователь несёт полную ответственность за действия, совершаемые через его аккаунт, в том числе за размещённый контент, поведение в чате, переписке, звонках и иных формах взаимодействия, доступных на Платформе.
- 8.2. Пользователь обязуется не размещать и не распространять через Платформу материалы, указанные в п. 7.3.4 настоящих Условий, включая, но не ограничиваясь запретом на размещение следующих материалов:
незаконную, вредоносную, оскорбительную или дезинформирующую информацию;
материалы, нарушающие авторские, имущественные, личные неимущественные права третьих лиц;
материалы, содержащие признаки спама, мошенничества или социальной инженерии;
материалы, противоречащие нормам законодательства РФ или другим применимым законам.
8.3. Платформа оставляет за собой право осуществлять изменение интерфейса, оформление Платформы, расширение и изменение функционала, а также ограничивать, блокировать или удалять контент и аккаунты, нарушающие настоящие Условия, по собственной инициативе или по обоснованным жалобам третьих лиц, без предварительного уведомления.
- 8.4. Платформа не несёт ответственности за:
содержание, достоверность и правомерность контента, размещаемого пользователями;
действия пользователей, осуществляемые вне Платформы, включая ссылки, переписки и переводы;
сбои, задержки, ошибки, потери данных, вызванные внешними факторами (включая действия провайдеров, хостинга, платёжных систем и т.п.);
невозможность доступа к Сервису по причинам, не зависящим от Платформы.
8.5. Платформа не гарантирует непрерывную или бесперебойную работу Сервиса, в том числе отсутствие ошибок, уязвимостей или потерь данных. Платформа предоставляет сервис «как есть» (as is), в пределах разумной технической доступности.
8.6. Совокупная ответственность Платформы перед пользователем ограничена суммой, фактически полученной Платформой от такого пользователя за последние 3 месяца использования платных функций (если применимо). В случае бесплатного использования — Платформа не несёт ответственности за любые убытки.
8.7. Контент, содержащий материалы, предназначенные исключительно для совершеннолетней аудитории (18+), допускается к размещению только в случае явного указания возрастного ограничения в соответствующем разделе Платформы (канале или сообществе). Пользователь, размещающий такой контент, несёт полную ответственность за корректную маркировку и соблюдение требований законодательства. Размещение 18+ контента вне рамок, установленных Платформой, запрещено.
9.1 Все объекты, размещённые на Платформе, включая, но не ограничиваясь программным обеспечением, интерфейсами, визуальным оформлением, графикой, логотипами, текстами и Платными продуктами, являются результатами интеллектуальной деятельности и охраняются законодательством. Все права на такие объекты принадлежат Администрации Платформы и/или иным законным правообладателям.
9.2 Никакие положения настоящей Оферты не предоставляют Пользователю исключительных или неисключительных прав на указанные объекты, за исключением случаев, прямо предусмотренных Администрацией Платформы в письменной форме.
9.3 Автор сохраняет за собой исключительное авторское право на контент (включая изображения, тексты, видео и иные материалы), самостоятельно размещённый им на Платформе, при условии, что такой контент не нарушает права третьих лиц.
9.4 Размещая контент на Платформе, Автор предоставляет Администрации неисключительную, бесплатную, бессрочную, действующую на территории всего мира лицензию на использование такого контента в пределах, необходимых для обеспечения функционирования Платформы (включая хранение, воспроизведение, техническую трансляцию, публичный показ в рамках интерфейсов Платформы, адаптацию под формат устройств и пр.).
9.5 Автор гарантирует, что размещаемый им контент не нарушает авторские, смежные и иные права третьих лиц. В случае предъявления претензий третьих лиц, связанных с нарушением интеллектуальных прав, ответственность полностью несёт Пользователь.
9.6 Запрещается копировать, распространять, воспроизводить, модифицировать, переводить, публиковать или иным образом использовать объекты интеллектуальной собственности Платформы без предварительного письменного согласия правообладателя, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством.
10.1 Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящим Условиям, если это стало следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажора), возникших после вступления Условий в силу, которые невозможно было предвидеть или предотвратить.
10.2 К таким обстоятельствам, в частности, относятся: стихийные бедствия, эпидемии, военные действия, чрезвычайные положения, перебои в работе платёжных систем, сбои в работе дата-центров или провайдеров связи, действия государственных органов, включая нормативные ограничения, блокировки или санкции, а также иные обстоятельства, находящиеся вне разумного контроля Сторон.
10.3 Сторона, оказавшаяся под влиянием форс-мажорных обстоятельств, обязана при наличии технической возможности уведомить другую Сторону в разумный срок. В таком случае исполнение обязательств по настоящим Условиям приостанавливается на срок действия указанных обстоятельств.
10.4 Если действие форс-мажорных обстоятельств продолжается более 60 календарных дней подряд, любая из Сторон вправе инициировать прекращение настоящих Условий, уведомив другую Сторону в письменной форме (включая электронную почту или интерфейс Платформы).
11.1 Настоящие Условия заключаются с Пользователем с момента акцепта (регистрации на Платформе, начала использования функционала) и действуют бессрочно, если иное не установлено в положениях, описанных ниже.
11.2 Пользователь вправе прекратить использование Платформы в любое время, удалив свою Учетную запись через интерфейс Сервиса или направив соответствующий запрос в Службу поддержки.
- 11.3 Платформа вправе прекратить или ограничить доступ Пользователя к Сервису в следующих случаях:
нарушение Пользователем условий настоящего Соглашения либо иных действующих документов Платформы;
нарушение законодательства РФ или международного права в рамках использования Сервиса;
поступление обоснованных жалоб от других Пользователей;
действия, направленные на обход технических ограничений Платформы;
иные основания, предусмотренные законодательством или необходимостью обеспечения безопасности Сервиса.
- 11.4 В случае удаления Учетной записи по инициативе Пользователя или Платформы:
доступ к ранее опубликованному контенту может быть ограничен, но отдельные данные могут сохраняться в рамках требований законодательства (например, в рамках исполнения обязанностей по хранению информации или при наличии правовых оснований);
обязательства, возникшие до момента прекращения действия Условий (например, финансовые обязательства, жалобы, споры), сохраняют силу до их полного исполнения.
11.5 Платформа оставляет за собой право прекратить оказание Сервиса в целом, уведомив Пользователей в разумный срок через интерфейс Сервиса и/или иные доступные способы (например, email).
12.1 К отношениям сторон, не урегулированным настоящими Условиями, подлежит применению действующее законодательство Российской Федерации.
12.2 Признание отдельного положения настоящих Условий недействительным или не имеющим юридической силы не влияет на действительность остальных положений Условий. В случае признания какого-либо положения недействительным, стороны стремятся заменить его положением, наиболее соответствующим первоначальным намерениям сторон и действующему законодательству.
12.3 Безусловный отказ Платформы от реализации любого положения настоящих Условий не может рассматриваться как отказ от соблюдения других положений настоящих Условий или будущих прав Платформы.
12.4 Настоящие Условия, а также документы, на которые они ссылаются (в том числе Политика конфиденциальности, Условия использования платных услуг (Публичная оферта), Политика модерации), составляют полное соглашение между Пользователем и Платформой и заменяют любые предыдущие договоренности, переписку или соглашения по соответствующему предмету.
12.5 Платформа вправе в любое время внести изменения в настоящие Условия. Об изменениях Пользователи уведомляются путём размещения новой редакции Условий на Сервисе и/или иными способами (например, через email или push-уведомление). Продолжение использования Сервиса после вступления изменений в силу считается согласием Пользователя с новой редакцией Условий.
12.6 Настоящие Условия составлены на русском языке и подлежат толкованию в соответствии с российским правом. При наличии переводов на иные языки, версия на русском языке имеет приоритет.
12.7 Наряду с настоящими Условиями, Пользователь обязуется соблюдать положения Политики модерации, определяющей допустимый контент, поведение и порядок рассмотрения жалоб на Платформе. Актуальная версия Политики доступна по адресу: https://diom.club/policy.
13.1 Для реализации своих прав Пользователь может направить обращение в формате электронного документа, подписанного квалифицированной электронной подписью, в соответствии с законодательством Российской Федерации в Службу поддержки по адресу support@diom.club или направить нам свой запрос в письменной форме по адресу: 121354, г. Москва, ул. Дорогобужская, д. 14, стр. 11.
- 13.2 Запрос, направляемый Пользователем должен содержать:
реквизиты основного документа, удостоверяющего личность или личность законного представителя (номер документа, сведения о дате выдачи документа и выдавшем его органе);
сведения, подтверждающие участие в отношениях с Платформой (идентификационный номер аккаунта или короткое (поддоменное) имя);
подпись Пользователя или подпись законного представителя.
13.3 Вся корреспонденция, полученная Платформой от Пользователей (обращения в письменной или электронной форме), относится к информации ограниченного доступа и не разглашается без вашего письменного согласия, а используется для ответа по теме запроса или в случаях, прямо предусмотренных законодательством.
Политика конфиденциальности https://diom.club/privacy
Политика модерации https://diom.club/policy
Условия предоставления платных услуг https://diom.club/payment-terms
Политика использования Cookies https://diom.club/cookies-policy
Настоящая редакция Условий опубликована и вступает в силу с 1 августа 2025 года.