Политика конфиденциальности Сервиса Диом
1. О компании1.1 Мы – Общество с ограниченной ответственностью «ФИНАНСОВОЕ ОБЪЕДИНЕНИЕ РА» (далее – ООО «ФО РА»), ИНН 9702040473 ОГРН 1227700045649, расположенное по адресу: 121354, г. Москва, ул. Дорогобужская, д 14, стр 11.
1.2 Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок сбора, хранения, обработки и передачи персональной информации пользователей при использовании Сервиса DIOM (далее – «Сервис»), предоставляемого ООО «ФО РА» по адресам https://alfa.diom.app/ и https://diom.club, а также содержит сведения о правах пользователей и мерах по защите информации.
Настоящую Политику конфиденциальности следует рассматривать вместе с нашими условиями, доступными по адресу: https://diom.club/terms (далее – «Условия») и нашей Политикой в отношении файлов cookie, доступной по адресу: https://diom.club/cookies_policy
В случае возникновения каких-либо противоречий между настоящей Политикой конфиденциальности и Условиями, преимущественную силу будет иметь настоящая Политика конфиденциальности.
1.3 Контактное лицо по вопросам обработки персональных данных (Уполномоченный по защите данных — DPO): support@diom.club.
- 2.1 Предоставляя Cервис и действуя разумно и добросовестно, мы исходим из того, что вы:
имеете все необходимые права для регистрации в Сервисе Диом и его использования;
предоставляете правдивую информацию о себе в объеме, необходимом для использования Сервиса;
осознаёте, что при публикации персональной информации на Сервисе она становится доступной неограниченному кругу лиц, в том числе другим пользователям сети Интернет, и может быть скопирована или распространена вне контроля Платформы;
понимаете, что в отдельных случаях удаление ранее переданных вами данных другим пользователям Сервиса может быть невозможно в силу технических или юридических ограничений;
осведомлены о настоящей Политике конфиденциальности и принимаете настоящую Политику конфиденциальности, а равно выражаете согласие с изложенными в ней положениями и принимаете на себя указанные в ней права и обязанности.
2.2 Мы не осуществляем предварительную проверку предоставленных вами персональных данных, за исключением случаев, когда такая проверка необходима для исполнения наших юридических или договорных обязательств.
3.1 В целях реализации соглашения между вами и нами и предоставления вам доступа к Сервису, мы будем совершенствовать, разрабатывать и внедрять новые функции для нашего Сервиса, а также расширять доступный функционал. Для достижения этих целей и в соответствии с применимым законодательством мы можем собирать, хранить, систематизировать, использовать и, при необходимости, передавать ваши данные в пределах прав, установленных законодательством. Мы также будем получать и передавать эти данные и результат автоматической обработки нами этих данных нашим аффилированным лицам и партнерам, как указано в Приложении №1 к настоящей Политике конфиденциальности (далее – Приложение к Политике) и в пункте 4 настоящей Политики конфиденциальности.
3.2 В Приложении к настоящей Политике перечислены категории персональной информации, которую мы можем обрабатывать, цели её использования и правовое основание обработки.
- 3.3 Наши законные интересы включают:
поддержание и администрирование Сервиса;
предоставление вам Сервиса;
улучшение контента Сервиса;
обработку данных, которые были явно опубликованы вами;
обеспечение надлежащей защиты вашей учетной записи;
соблюдение любых договорных, правовых или нормативных обязательств в соответствии с любым применимым законодательством.
3.4 Ваша персональная информация также может быть обработана, если это требуется правоохранительным или регулирующим органом или учреждением, или для защиты от судебных исков или подачи судебных исков. Мы вправе сохранять персональную информацию на период, необходимый для соблюдения законодательства, разрешения споров или выполнения законных требований уполномоченных органов.
3.5 Вы можете в любой момент отозвать согласие на получение маркетинговой информации, воспользовавшись настройками аккаунта или ссылкой на отказ в электронных письмах.
3.6 В случае, если вы не хотите, чтобы мы обрабатывали конфиденциальные и специальные категории данных о вас (включая данные, касающиеся вашего здоровья, расового или этнического происхождения, политических убеждений, религиозных или философских убеждений, половой жизни и вашей сексуальной ориентации), вам не следует размещать эту информацию или передавать эти данные на Сервис. После размещения таких данных на платформе мы не можем гарантировать их полное удаление, поскольку они могут быть скопированы третьими лицами.
3.7 В случае, если вы отзываете свое согласие на обработку или не предоставляете данные, которые нам требуются для обслуживания и администрирования Сервиса, вы не сможете получить доступ к Сервису и пользоваться им.
3.8 Если мы намереваемся обрабатывать ваши данные в каких-либо иных целях, помимо тех, которые указаны в настоящей Политике конфиденциальности, мы предоставим вам подробную информацию об этой дополнительной цели до того, как мы начнем обработку.
4.1 Имя пользователя и другие явно публичные элементы профиля (например, аватар и описание) могут быть доступны другим пользователям Сервиса. Мы принимаем технические и организационные меры для обеспечения безопасности ваших данных. Примите к сведению, что, публикуя вашу персональную информацию, в том числе в личных сообщениях, звонках и лекциях, вы явно делаете эту информацию общедоступной. Эта информация может стать доступной для других пользователей Сервиса и пользователей сети Интернет, и копироваться и/или распространяться такими пользователями. Как только вы передадите эти данные другим пользователям, вы не сможете их удалить.
4.2 Ваше имя пользователя, и указанное, созданное вами в процессе регистрации на Сервисе, будут доступны Автору, получающему от вас Вознаграждение Автора и/или Донаты, для цели доставки Контента Автора.
4.3 Мы можем делиться вашими данными с нашими аффилированными лицами. Иногда нам также может потребоваться предоставить ваши данные третьему лицу для предоставления вам Сервиса или для управления Сервисом, например, в случаях, когда это необходимо для предоставления функциональности (например, авторизация через сторонние сервисы или интеграции с социальными сетями).
4.4 ООО «ФО РА», наши аффилированные лица и наши сторонние партнеры с нашего разрешения могут демонстрировать вам рекламу, используя свои собственные серверы рекламы.
4.5 Если вы используете функции Сервиса через мобильные клиенты Diom для операционных систем Android и iOS («Приложение Диом/Diom»), вы соглашаетесь на передачу данных сервисам аналитики (например, Appmetrica) с целью улучшения качества сервиса и аналитики. Такие данные могут включать в том числе историю ваших действий в Сервисе, идентификаторы устройства, браузера или приложения, такие как, IMEI-код, MAC-адрес, версии Firebase, рекламный идентификатор.
4.6 Раскрытие в ходе обычной деловой деятельности. Мы также можем передать ваши данные нашим аффилированным лицам, а также некоторую вашу персональную информацию в нашей деловой документации для целей бухгалтерского учета и соблюдения требований законодательства. Таким образом, вы соглашаетесь, что в случае передачи прав на Сервис или его части (в том числе при слиянии или продаже бизнеса), ваша персональная информация может быть передана правопреемнику, при условии соблюдения требований законодательства. Аналогичным образом, вы также соглашаетесь с тем, что в этом случае ваша персональная информация может быть передана нашему правопреемнику или цессионарию в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности
5.1 Сервис может содержать ссылки на сторонние ресурсы. Мы не контролируем такие ресурсы и не несем ответственности за их политику конфиденциальности или обработку персональных данных. Вам следует убедиться, что вы ознакомились с соответствующим заявлением о конфиденциальности данных, которое будет регулировать ваши права в области защиты данных.
5.2 Мы не несем ответственности за действия третьих лиц, которые могут получить доступ к вашей информации в силу публичного характера размещённых вами данных. Пользователь самостоятельно определяет объём информации, которую он делает доступной публично, и несёт ответственность за её публикацию. Мы не несем ответственности за последствия использования информации, которая в силу характера Сервиса доступна любому пользователю сети Интернет. Мы просим вас ответственно подходить к выбору вашей информации, размещаемой на Сервисе.
- 6.1 Все персональные данные пользователей хранятся на территории Российской Федерации, на серверах ООО «ФО РА» или уполномоченных операторов, в соответствии с требованиями законодательства РФ, включая Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
- 7.1 Мы храним вашу персональную информацию в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, установленных настоящей Политикой, или в течение срока, установленного применимым законодательством.
Срок хранения может зависеть от:целей, для которых данные были собраны;
срока действия пользовательского соглашения;
требований законодательства, включая налоговое и бухгалтерское регулирование.
7.2 Вы можете удалить персональные данные, самостоятельно удалив их из вашей учетной записи, или направив соответствующий запрос в нашу Службу поддержки по адресу support@diom.club. После обработки запроса ваши данные будут удалены, если отсутствуют законные основания для их дальнейшего хранения.
7.3 Мы оставляем за собой право удалить вашу учетную запись или опубликованные вами данные в случаях, предусмотренных Пользовательским соглашением или законодательством РФ.
- 8.1 В соответствии с законодательством РФ и иными применимыми нормативными актами, вы обладаете следующими правами в отношении своих персональных данных:
право на доступ к своим персональным данным;
право на исправление и актуализацию данных;
право на ограничение обработки данных в случаях, предусмотренных законом;
право на удаление персональных данных при наличии оснований (например, если данные больше не требуются для целей обработки);
право возражать против обработки в случаях, предусмотренных законом;
право на переносимость данных — при возможности технической реализации;
право на отзыв согласия на обработку в любое время;
право подать жалобу в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных.
8.2 Вы можете самостоятельно управлять частью своих персональных данных через интерфейс вашей учетной записи: редактировать, удалять, актуализировать данные. При необходимости удаления информации, к которой нет доступа в интерфейсе, обращайтесь в Службу поддержки.
8.3 Для реализации своих прав вы можете направить обращение в формате электронного документа, подписанного квалифицированной электронной подписью, в соответствии с законодательством Российской Федерации в Службу поддержки по адресу support@diom.club или направить нам свой запрос в письменной форме по адресу: 121354, г. Москва, ул. Дорогобужская, д 14, стр 11.
- 8.4. Запрос, направляемый вами должен содержать:
реквизиты основного документа, удостоверяющего вашу личность или личность вашего представителя (номер документа, сведения о дате выдачи документа и выдавшем его органе);
сведения, подтверждающие ваше участие в отношениях с оператором (идентификационный номер аккаунта или короткое (поддоменное) имя);
вашу подпись или подпись вашего представителя.
8.5. Вся корреспонденция, полученная нами от вас (обращения в письменной или электронной форме), относится к информации ограниченного доступа и не разглашается без вашего письменного согласия, а используется для ответа по теме запроса или в случаях, прямо предусмотренных законодательством.
9.1 Мы принимаем разумные технические, организационные и правовые меры безопасности для защиты персональных данных от несанкционированного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокировки, копирования, распространения, а также иных неправомерных действий. Меры могут включать шифрование, контроль доступа, аудит операций и другие процедуры в соответствии с требованиями законодательства.
9.2 Доступ к Сервису осуществляется по логину (адрес электронной почты или номер телефона) и паролю либо через стороннюю авторизацию (OAuth). Вы несёте ответственность за сохранение конфиденциальности учётных данных и обязуетесь не передавать их третьим лицам. Мы рекомендуем использовать уникальный пароль и включить двухфакторную аутентификацию (если доступна).
10.1 Мы вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности по мере необходимости. Актуальная версия всегда доступна на этой странице. В случае значительных изменений, затрагивающих ваши права, мы предпримем разумные меры по информированию, включая уведомление по электронной почте или внутри Сервиса.
11.1 Если у вас есть вопросы, касающиеся обработки персональных данных или положений настоящей Политики, вы можете обратиться по адресу: support@diom.club или письменный запрос по адресу: 121354, г. Москва, ул. Дорогобужская, д 14, стр 11.. В обращении укажите, что оно касается «Политики конфиденциальности», чтобы мы могли быстрее обработать запрос.
11.2 Все обращения, полученные от вас, должны содержать данные, указанные в п.8.4 настоящей Политики конфиденциальности, считаются конфиденциальными и используются исключительно для ответа и разрешения соответствующего вопроса. Мы не передаём их третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством.
11.3 Мы обязуемся предоставить ответ на запрос в срок, установленный действующим законодательством, а именно в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента поступления обращения.
11.4 По вопросам защиты персональных данных вы можете связаться с нашим специалистом по защите данных (DPO) по адресу: support@diom.club.
ПРИЛОЖЕНИЕ №1
к Политике конфиденциальности Сервиса Диом от 15.07.2025
1. Категории персональных данных, которые являются минимально необходимыми для регистрации и которые мы можем собирать:| Категория данных | Примеры данных | Цель обработки | Правовое основание | |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Идентификационные данные | Имя пользователя, ID аккаунта, email, телефон | Регистрация и авторизация; отображение профиля | Заключение и исполнение договора (ст. 6 ФЗ-152); согласие |
| 2 | Контактные данные | Email, номер телефона | Связь с пользователем, уведомления, безопасность | Заключение договора; легитимный интерес |
| 3 | Финансовые данные | Суммы платежей, номер карты (в токенизированно й форме), история транзакций | Обработка платежей, возвратов, начисление выплат авторам | Исполнение договора; выполнение закона |
| 4 | Технические данные | IP-адрес, тип устройства, операционная система, версия браузера, cookies, рекламный ID | Аналитика, устранение сбоев, защита от мошенничества | Легитимный интерес; согласие |
| 5 | Поведенческие данные | История просмотров, лайки, жалобы, избранное, подписки | Персонализация ленты, рекомендации, модерация | Легитимный интерес |
| 6 | Данные о взаимодействии с сервисом | Дата входа, действия в приложении, клики | Поддержка и улучшение работы Сервиса | Легитимный интерес |
| 7 | Платёжная информация автора | Реквизиты для выплат (карта, расчётный счёт) | Перевод вознаграждений авторам, отчётность | Исполнение договора, налоговое регулирование |
| 8 | Публичный контент | Аватар, никнейм, описание, контент, открытые комментарии | Отображение в ленте и профилях, продвижение | Согласие; договор |
| 9 | Данные, указанные в сообщениях и звонках | Текстовые и аудиосообщения в рамках Сервиса | Взаимодействие между пользователями; безопасность | Согласие; легитимный интерес |
Непосредственно от пользователя при регистрации или в процессе использования Сервиса;
Из технических журналов (логов);
От сторонних сервисов, если вы используете OAuth-авторизацию или делитесь контентом из других платформ.
законности целей и способов обработки персональных данных;
добросовестности;
соответствия целей обработки персональных данных целям, заранее определенным и заявленным при сборе персональных данных;
соответствия объема и характера обрабатываемых персональных данных, способов обработки персональных данных целям обработки персональных данных;
недопустимости объединения созданных для несовместимых между собой целей баз данных, содержащих персональные данные.
Платёжным системам (для обработки транзакций);
Аналитическим платформам (AppMetrica, Firebase и др.);
Аффилированным лицам (в рамках одного оператора);
Органам власти (в случаях и порядке, предусмотренных законодательством).
Данные могут передаваться:
Персональные данные пользователей хранятся исключительно на электронных носителях и обрабатываются с использованием автоматизированных систем, за исключением случаев, когда неавтоматизированная обработка персональных данных необходима в связи с требованиями законодательства.
6. Срок хранения данных| Категория | Срок хранения |
|---|---|
| Регистрационные данные | До удаления аккаунта + 1 год |
| Финансовые операции | 5 лет (в соответствии с бухгалтерским законодательством РФ) |
| Контент и публикации | До момента удаления пользователем + 6 месяцев |
| Жалобы, обращения | 3 года |
| Логи безопасности | 1 год |
Здоровье;
Политических взглядах;
Вероисповедании, личным убеждениям и тд.
Сервис не требует и не собирает данные о:
Если вы добровольно публикуете такую информацию — она считается общедоступной, и вы самостоятельно несёте ответственность за последствия.